Política de Cambio

Políticas de Cambio – Kiara Underwear

En Kiara Underwear cuidamos tu experiencia y tu bienestar. Por eso, te compartimos nuestras condiciones para cambios:

Productos que aceptamos para cambio:

• Solo realizamos cambios por talles o fallas de fábrica.

• Las prendas deben estar sin uso, con su etiqueta original y en perfecto estado.

• No se aceptan productos lavados, usados, manchados o con perfume.

⚠️ Productos que NO tienen cambio:

• Bombachas, boxers, slip, accesorios íntimos y artículos en liquidación (esto se debe a normas de higiene y cuidado personal).

Plazo para realizar un cambio:

• Hasta 15 días corridos desde que recibís el producto.

• Presentando el comprobante de compra, en caso de querer cambiarlo en alguna de nuestras sucursales.

Cambios por envío:

• Los costos de envío por cambio corren por cuenta del cliente, salvo en caso de falla de fábrica.

 ¿Cómo solicito un cambio?

Escribinos por WhatsApp con:

• Número de pedido

• Motivo del cambio

• Fotos del producto 

Gracias por elegirnos 💕

@kiara.underwear